更新时间：2021-12-07

生效时间：2021-12-07

浙江娅茜网络科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）非常重视用户（以下简称“用户”或“您”）的个人信息及隐私权的保护，为说明我们如何收集、使用、存储、保护用户的个人信息及用户享有何种权利，我们制定了《优艾旺旺隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）。您理解并同意，我们有权根据单方修订本隐私政策，并在相应页面发布，修订后的版本将完全替代修订前的版本。请您及时关注和了解本政策的修订情况，若您不同意修订后版本，您应立即停止使用优艾旺旺，否则即视同您同意并完全接受修订后的版本。

本隐私政策与您使用优艾旺旺产品和/或服务息息相关，请您在使用优艾旺旺产品和/或服务前，完整阅读并透彻理解本隐私政策，当您开始使用优艾旺旺提供的服务时，视为您理解并同意本隐私政策的全部内容。如果您不同意本隐私政策的全部或部分内容，，您可以立即停止使用优艾旺旺服务。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何存储及保护您的个人信息

三、您如何管理您的个人信息

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

五、我们如何处理未成年人的信息

六、我们如何更新本隐私权政策

七、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 当您注册优艾旺旺时，我们会收集、使用您的手机号码，收集手机号码是为了帮助您完成优艾旺旺注册以及满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。

1.2 您可以在您的个人信息栏中上传头像、填写昵称、签名等，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录优艾旺旺时使用该等信息。您也可以随时修改、删除该等信息。

1.3 当您登录优艾旺旺时，我们会收集您的MAC地址，设备唯一编码，收集前述信息是为了记录您的登录信息，以便管理账户。

1.3当您使用优艾圈功能时（您应知晓，您在有优艾圈上发布的任何公开的内容，其他优艾用户均可进行浏览、收藏、下载、分享、点赞、评论，如其中含有个人信息将给您带来一定风险，请谨慎发布），为了让其他优艾用户可以浏览您分享的内容，我们会收集、使用并按照您设定的规则展示您发布的文字、照片、视频。您也可以随时删除您的上述优艾圈信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述优艾圈信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.4当您使用创诚课堂功能进行学习，我们会关注您的学习内容，若您在直播学习过程中发布评论，您的昵称、评论还会向其他用户展示。

1.5 当您使用直播功能，您的昵称、头像，您发布的直播内容、图片、文字、位置，以及与您有关的评论、互动、消息通知等信息将被收集，同时，当您发布直播内容，我们会请求您授权相应功能所需的相机、照片、麦克风或位置权限，若您不同意或取消授权，将无法使用相应功能，但不影响您使用其他功能。

1.6 当您使用搜索功能或扫一扫功能时，我们会收集您的待搜索的信息和扫描的内容，收集的目的是为了实现上述功能，我们实时处理之后，会向您返回处理结果，不会保存您的数据。

1.7 当您在优艾圈进行浏览、收藏、下载、点赞、评论时，我们会收集您的前述内容进行存储，以便您在其他设备上登录优艾旺旺时使用该等信息或向他人展示该等信息。请您注意，您在优艾圈的评论是公开发布的，如其中含有个人信息将给您带来一定风险。因此，建议您谨慎考虑再进行发布。

1.8当您使用收藏功能来储存各类信息时，该等信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录优艾旺旺时使用该等信息，这是实现收藏功能所必需的。我们会对您收藏的信息以加密的方式存储，您也可以随时删除自己所收藏的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.9当您使用群聊功能时，群聊名称、群头像、群公告、群成员昵称等信息会存储在我们的服务器中，这是实现这一功能所必需的。您的头像、昵称等还会向群成员展示。

1.9系统权限

（1）存储权限：为了给您提供服务体验，经过您的授权，我们将访问您的存储权限，读取您设备的存储内容，并会将您主动上传的视频、图片、文件加密上传到服务器进行外置存储；且会收集您设备中的软件名、版本号，通过加密上传到服务器进行处理、存储。同时，您也可以随时通过设备系统设置拒绝或取消该权限。拒绝或取消提供该权限仅会使您无法使用上述功能，但不影响其他功能与服务的正常使用；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。

（2）相机权限：如您需上传图片、视频或者使用视频通话功能、扫一扫功能、直播功能，经过您的授权后，我们将访问您设备的相机权限，并读取您基于扫描二维码、拍摄照片、保存动态、头像、录像影片后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供权限和内容的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用其他功能。同时，您也可以随时通过设备系统设置取消该权限。当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

（3）麦克风权限及录音权限：当您需要拍摄、上传视频或者使用语音通话、视频通话功能、直播功能，经过您的授权后，我们将访问您的设备的麦克风权限及录音权限，并收集您的语音信息。如您拒绝提供的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用其他功能。同时，您也可以随时通过设备系统设置取消该权限。但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

（4）定位权限，如您需要使用直播功能、定位功能，进过您的授权后，我们将访问您设备的定位权限，并收集您的位置信息。如您拒绝提供的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用其他功能。同时，您也可以随时通过设备系统设置取消该权限。但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

（5）悬浮窗权限：如您不在优艾旺旺的聊天页面但需要在他人给您发送消息时收到提示以便及时查看消息，经过您的授权后，我们将访问您设备的悬浮窗权限，以便提示您收到消息。如您拒绝提供的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用其他功能。同时，您也可以随时通过设备系统设置取消该权限。但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

（6）为了给您更好的服务体验，经过您的授权后，我们将访问您设备的查看WLAN连接、读取手机状态和身份、查找设备上的账号等权限，如您拒绝提供的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用其他功能。同时，您也可以随时通过设备系统设置取消该权限。但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

1.10客服：

（1）我们的客服可能会使用您的账号信息。

（2）当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。请您理解，部分情况下我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。

1.11用户体验改进计划

（1）本公司将基于对使用数据的统计，来诊断系统问题，优化优艾旺旺体验的计划。我们会使用工具统计您在使用优艾旺旺过程中产生的数据信息，其中包含应用启动数，页面访问数，重点按钮点击数，设置项的配置属性等。随着优艾旺旺产品的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，您下载/安装/使用优艾旺旺后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。

（2）为向您提供更契合您需求的展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

a.设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息：例如操作系统版本、MAC地址、设备唯一编码、IP地址、GPS位置、能够提供相关信息的Wi-Fi接入点的传感器信息。

b.日志信息：当您使用我们的网页或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。（单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息）

1.12根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

（1） 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；

（2）为个人信息处理者履行法定职责或者法定义务所必需；

（3） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）依法在合理的范围内处理您个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（5）法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何存储及保护您的个人信息

2.1个人信息的存储

我们保证我们收集的信息，都是必要的。我们会尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。

2.2个人信息的保护

对于收集的信息，我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露等。我们采取多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据时采用SSL加密保护技术；同时对网站本身提供HTTPS安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用受依赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。

我们建议您在使用优艾旺旺时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护，您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您的优艾旺旺账户安全，或者给您造成其他的损失的，您务必在第一时间通知我们，以便我们采取相应的措施确保您的优艾旺旺账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大；否则，我们无须承担由此给您造成的任何损失（及扩大的损失）。

您充分理解并完全接受：即便是我们采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露，但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取，因不可抗力或者其他非我们自身原因而被泄露的情形。对此，只要是我们采取了必要的措施防止上述情形之发生，并在上述情形发生之后采取必要的措施防止损失进一步扩大，我们无须赔偿由此给您造成的任何损失。

2.3当我们的服务发生停止运营的情形时，我们会及时将收集的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息的查询、变更、删除以及撤回同意的权利，使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全

3.1个人信息的查询

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想查询您的个人信息，可以通过访问优艾旺旺“个人中心”进行查询。

3.2个人信息的变更

我们通过交互界面的设计，为您提供了可自行更正相关个人信息的渠道。

您可以点击“个人中心-头像(图标）”修改您的头像和昵称、个性签名。

您可以点击“个人中心-设置(图标）”修改您的密码。

您可以点击“个人中心-好友添加方式”修改您添加好友的方式。

3.3个人信息的删除

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用优艾旺旺，或您注销了账号；

（5）如果我们不再为您提供优艾旺旺产品或服务；

（6）若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除或匿名化相应的信息，但会在备份更新时删除或匿名化这些信息。

部分信息您可以自行删除：

您可以打开聊天页面，长按点击一条需要删除的消息，选择“删除”，删除此消息。

您可以删除签名，点击“个人中心-头像（图标）-我的签名”，设置签名内容为空。

您可以取消收藏，点击“个人中心-我的收藏”，选择一条收藏的内容，点击内容左下方的“收藏”，取消收藏。

您可以取消点赞，点赞后再次点击“点赞”，可取消点赞。

3.4撤销权

您可以通过删除信息或者关闭设备系统权限等方式改变您授权我们继续收集您个人信息的方式或撤回授权；您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您注意，前述操作将导致部分功能或全部功能的不可用，同时您变更或撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。

3.5注销权

您可以通过“个人中心-设置（图标）-账号与安全-注销账号”，在满足账号注销的条件下选择“账号注销”来注销您的账号；账号注销后，您将无法用此账号使用优艾旺旺，除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外（如您在优艾旺旺相关的交易信息），您的个人信息将会被删除或匿名化管理。

3.6约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

3.7 联系我们进行管理

出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法直接通过优艾旺旺交互界面自行查询、更正或删除某些信息；如您确有必要查询、更正或依法要求删除该类信息，请您按照本政策第七条中所提供的联系方式，将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱，我们将尽快审核所涉问题，并在十五个工作日内予以回复。

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视具体情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

4.1共享

（1）我们不会与除我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1）事先获得您明确的同意或授权；

2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

3）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

4）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。

（2） 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

（3）我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

（4）我们的合作伙伴包括以下类型：

产品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供相应服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能；

我们可能会接入第三方SDK服务，并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给该等第三方服务商，以便提供更好的服务和体验。

我们接入的第三方SDK目录如下：

第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于娅茜公司所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方服务收集的个人信息。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

(5)对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1) 事先获得您明确的同意或授权；

(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

(3) 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

(4) 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

(1)与国家安全、国防安全直接相关的；

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何处理未成年人的信息

我们非常重视未成年人的个人信息保护，并将根据国家相关法律法规保护未成年人用户信息的保密性及安全性。在使用优艾旺旺的产品或服务中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为18岁以下的未成年人，请您确保您的父母或监护人已仔细阅读本隐私权政策，并就您使用优艾旺旺获得您的父母或监护人的同意。

如果我们识别出您是未成年人（特别是未满14周岁的未成年用户），我们将通过联系您的监护人确认您使用优艾旺旺是否获得监护人的同意。如发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人用户的个人信息，我们会立刻删除相关信息。

如果您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或者向我们提供信息，请您立即停止向我们提供信息并及时通知我们，以便于我们将您已经提供的信息进行删除。

如您作为监护人，请您关注您监护的未成年人是否在取得您的同意的前提下使用优艾城服务，如果您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问，请您根据本隐私政策第七条提供的联系方式及时与我们联系。

六、我们如何更新本隐私政策

为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所享有的权利。我们会通知在优艾城页面通知您所我们所做的任何变更。

对于重大变更，我们会提供更为显著的通知（如向您提供弹窗提示）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）优艾旺旺的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

（2）业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；

（3）个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；

（4）用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；

（5）处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

七、如何联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息保护事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下联系方式来联系我们，我们将在15个工作日内予以回复。

邮箱：95022630@qq.com

联系电话：400-860-2448

地址：浙江省金华市婺城区李渔路1118号创新大厦二号楼(信息部)。

邮编：321000

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，或者因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争端，您可以提交至金华市婺城区人民法院诉讼解决。

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